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    連云港市第四人醫(yī)院臨床心理科
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    如何在團(tuán)隊(duì)中建立信任?
    來(lái)源: | 作者:lygsxl2 | 發(fā)布時(shí)間: 2020-02-27 | 2027 次瀏覽 | 分享到:

    通過(guò)一項(xiàng)樣本范圍極其寬廣的職場(chǎng)調(diào)研,專家們發(fā)現(xiàn)其實(shí)“個(gè)人能力”是職場(chǎng)影響因子中最不重要的那一個(gè),職場(chǎng)上的TEAM能否高效率、靈感十足地超額完成任務(wù),真正起到關(guān)鍵作用的,并不是團(tuán)隊(duì)成員里“有誰(shuí)”,而是團(tuán)隊(duì)成員之間是“如何合作”的。


    接到一項(xiàng)任務(wù),我能不能和鄰桌那個(gè)家伙合作搞定?他/她不能是個(gè)笨蛋或刺頭,每個(gè)螺絲釘都非常穩(wěn)固且流暢運(yùn)轉(zhuǎn),機(jī)器才能隆隆作響地開(kāi)工。






    我們總結(jié)了21個(gè)讓同事在心里對(duì)你破口大罵的辦法,如果你想建立團(tuán)隊(duì)中的信任,那么請(qǐng)反其道而行之:


    1.     有人給你帶來(lái)了麻煩,直接去找經(jīng)理大吐苦水,舉例說(shuō)明每一次都是對(duì)方在搞砸事情;

    2.     團(tuán)隊(duì)討論的時(shí)候沉默不語(yǔ),等到最后直接站起來(lái)咆哮:“這個(gè)方案從頭到尾都是錯(cuò)的!你們都在想什么?”

    3.     堅(jiān)持自己在會(huì)上提出的每一個(gè)觀點(diǎn),凡是反對(duì)者都要噴到他/她懷疑人生;


    4.     工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻提出質(zhì)疑,刨根問(wèn)底,不得到滿意的解釋絕不停止;

    5.     答應(yīng)團(tuán)隊(duì)成員的每一個(gè)請(qǐng)求,至于能不能按時(shí)完成,管他呢;

    6.     不越雷池一步,固定任務(wù)量之外統(tǒng)統(tǒng)拒絕,對(duì)著滿嘴燎泡的主管翻個(gè)白眼,組里完不成任務(wù)和我有什么關(guān)系?


    7.     千言萬(wàn)語(yǔ)不如一默,珍視自己掌握信息的價(jià)值,絕不和他人分享;

    8.     當(dāng)意外發(fā)生,埋頭思考如何補(bǔ)救,不告訴任何人出了問(wèn)題;

    9.     組建屬于自己的小團(tuán)體,然后在微信群里吐槽團(tuán)體外的每一個(gè)人,包括老板;


    10. 盡力讓自己表現(xiàn)得像團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最重要作用的那個(gè)人,功勞歸屬及時(shí)認(rèn)領(lǐng),反正先到先得;

    11. 手忙腳亂的時(shí)候盡量偷工減料,反正整體呈現(xiàn)效果還是沒(méi)差;

    12. 不到Deadline絕對(duì)不開(kāi)始做,我是萌萌的拖延癥;


    13. 無(wú)論何時(shí)犯錯(cuò)都不是我的問(wèn)題,明明是上司沒(méi)有交代清楚時(shí)間和細(xì)節(jié);

    14. 領(lǐng)導(dǎo)不三催四請(qǐng)就不作匯報(bào),反正能混過(guò)去就混過(guò)去,假如發(fā)現(xiàn)我昨天摸魚(yú)了怎么辦;

    15. 對(duì)保潔、門(mén)衛(wèi)和清潔阿姨端起架子翻個(gè)白眼,職業(yè)分工不同和他們無(wú)法交流;


    16. 和關(guān)系很好的上級(jí)在部門(mén)會(huì)議上大開(kāi)玩笑,談?wù)勛蛱煲黄鸷鹊娜淦【圃赑PT上的靈感閃光;

    17. OK,好的,馬上去做。至于你的要求?我沒(méi)有聽(tīng)清楚啊,差不多就行了吧;

    18. 發(fā)郵件給盆友吐槽老板的禿頭再配上生動(dòng)表情包,然后不小心CC了全公司;


    19. 不提前告知就直接不來(lái)上班,一個(gè)月用各種理由遲到八次,早退三回;

    20. 下班之后和節(jié)假日期間,手機(jī)關(guān)機(jī)微信不回,享受個(gè)人隱私空間;

    21. 面子大過(guò)天,吵架爭(zhēng)執(zhí)寸步不讓,而且記仇的你會(huì)找一切機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)那個(gè)讓你丟臉的人,就算他是隔壁部門(mén)的boss也一樣。

     





    團(tuán)隊(duì)成員之間的合作,最重要的因素是心理安全感,即一個(gè)人對(duì)冒險(xiǎn)的感知,以及他(或她)的隊(duì)友對(duì)于將要承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)。拓展訓(xùn)練里常有一項(xiàng),是讓你背對(duì)團(tuán)隊(duì)成員向后方躺倒,你必須相信、或者至少是假裝相信他們能安全接住你,而當(dāng)他們真的接住了你,那就是美好的信任開(kāi)端。


    所以想要破壞這種信任,只需要顯得幼稚、無(wú)能、任性、自私且沒(méi)有大局觀就可以了,而建立團(tuán)隊(duì)成員彼此間的信任,則需要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,沒(méi)有那么一個(gè)容易被同事在心里偷罵的害群之馬。

     

    我猜你絕不想做這樣的人。

    那么,記住這21個(gè)辦法,然后,just don’t do that!








    來(lái)源: 脈脈編輯部
    心理學(xué)院
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